1. Nutzung und Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: Allgemeine Bedingungen) regeln die Nutzung des Online-Verkaufsdienstes. Die Dienste von „Plodovi Online-Verkauf“ sind auf der Website verfügbar: www.plodovi.com (nachfolgend: Plodovi Online-Verkauf).
Die Website und die sonstigen Dienste von Plodovi Online-Verkauf – wie etwa der Kauf über Plodovi Online-Verkauf mit Lieferung oder der Kauf über die mobile Anwendung von Plodovi – können von Ihnen kostenlos für private Zwecke in der in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Weise genutzt werden. Durch die Nutzung von Plodovi Online-Verkauf verpflichten Sie sich zur Einhaltung dieser Allgemeinen Bedingungen.
Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände
Im Falle höherer Gewalt und/oder sonstiger außergewöhnlicher Umstände nach Einschätzung von „Plodovi“ und unabhängig davon, ob von den zuständigen Behörden der Ausnahmezustand ausgerufen wurde, erkennt der Kunde an, dass der Dienst verlangsamt, teilweise eingeschränkt oder vollständig eingestellt werden kann. Der Kunde akzeptiert, dass „Plodovi“ unter solchen Umständen von diesen Allgemeinen Bedingungen abweichen und den Dienst in dem Umfang erbringen kann, wie es logistisch, operational und hinsichtlich des Sortiments zum jeweiligen Zeitpunkt machbar ist, einschließlich des Rechts auf Aussetzung:
- den Zugang zur Online-Schnittstelle,
- die Bestellung von Waren und
- die Lieferung bereits bestellter Waren.
Diese Allgemeinen Bedingungen stellen zusammen mit den auf der Website veröffentlichten Informationen auch vorvertragliche Informationen gemäß dem kroatischen Verbraucherschutzgesetz dar.
2. Kaufbedingungen
Diese Allgemeinen Bedingungen regeln das Verfahren für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Reklamationen in Bezug auf die auf der Website www.plodovi.com angebotenen Produkte. Das Verfahren und die Bedingungen des Kaufs/Verkaufs von Waren über Plodovi Online-Verkauf werden durch die folgenden Phasen definiert:
- Registrierung
- Bestellung
- Versand
- Zahlung
- Abholung
- Rückgabe/Reklamationen
Verkäufer: Reducos Software j.d.o.o., Osijek, Drniška ulica 9, Kroatien, USt-IdNr. (OIB): 00684082197, Firmenregistrierungsnummer (MBS): 030219666
Kontakt: T: +385 97 6089 755, E: info@plodovi.hr
2.1. Registrierung
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung und beim Kauf eingegebenen Informationen verantwortlich. Sollten sich Ihre Daten ändern, aktualisieren Sie bitte unverzüglich Ihr Konto oder benachrichtigen Sie uns unter info@plodovi.hr. Entsprechend den gesetzlichen Altersbeschränkungen für den Kauf alkoholischer Getränke ist der Kunde dafür verantwortlich, dass eine volljährige Person die Bestellung entgegennimmt.
2.2. Warenbestellung
Die Produkte werden elektronisch bestellt. Durch Klicken auf das Symbol „Bestellung bestätigen“ wird das ausgewählte Produkt dem Warenkorb hinzugefügt.
Der Kauf als registrierter Benutzer bietet Funktionen wie:
- Einsehen vergangener Bestellungen
- Ändern Ihrer Kontodaten
- Verfolgung des Fahrers am Tag der Lieferung
- Bearbeiten Ihrer Bestellung, bis die Bestellungen gesperrt werden
- Favoriten
- Speichern zusätzlicher Lieferadressen
Hinweis: Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Weichen Abbildung und geliefertes Produkt voneinander ab, kann sich der Kunde nicht darauf als Sachmangel berufen.
2.3. Warenversand
Bestellte Waren werden so verpackt, dass sie durch die gewöhnliche Handhabung beim Transport nicht beschädigt werden können. Dem Kunden wird empfohlen, die Sendung bei Erhalt zu überprüfen.
2.4. Bezahlung der Waren
Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Produkte über eine der auf der Website aufgeführten Methoden zu bezahlen. Lieferkosten (für Bestellungen unter 250 HRK) werden zusätzlich berechnet.
2.5. Entgegennahme der Bestellung
Storniert der Kunde eine Bestellung nach deren Versand oder nimmt er die Ware ohne guten Grund nicht entgegen, behält sich „Plodovi“ das Recht vor, Bearbeitungs- und Transportkosten sowie den Preis verderblicher Waren einzufordern.
2.6. Reklamationen, Rücksendungen und Einwände
Sie können eine schriftliche Beschwerde per E-Mail einreichen an: info@plodovi.hr. Wir antworten spätestens innerhalb von 15 Tagen.
Haftung für Sachmängel
Ein Sachmangel liegt vor, wenn:
- die Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die für ihre gewöhnliche Verwendung oder den Verkauf erforderlich sind,
- die Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die für die besondere Verwendung erforderlich sind, für die der Käufer sie erwirbt,
- die Sache nicht die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten Eigenschaften und Merkmale aufweist,
- der Verkäufer eine Sache geliefert hat, die nicht dem Muster oder Modell entspricht,
- der Sache Eigenschaften fehlen, die bei anderen Sachen der gleichen Art üblich sind,
- unsachgemäße Montage auf Mängel in der Montageanleitung zurückzuführen ist.
Das Recht des Käufers zur einseitigen Vertragsauflösung
Sie können den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts auflösen. Senden Sie die Mitteilung über die Auflösung an:
- Per Post: Reducos Software j.d.o.o., Drniška ulica 9, 31000 Osijek, Kroatien
- Per E-Mail: info@plodovi.hr
Wann haben Sie kein Recht zur Vertragsauflösung? Bei verderblichen Waren, Waren, die schnell ablaufen, versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nach der Entsiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind, und so weiter.
3. Externe Dienste
Die Dienste decken nicht die Kosten ab, die Ihnen durch die Nutzung Ihrer eigenen Computerausrüstung und Ihres Internetzugangs entstehen.
4. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website von Plodovi ist geschützt. Für jede kommerzielle Nutzung müssen Sie sich vorab mit Plodovi in Verbindung setzen.
5. Verfügbarkeit des Online-Verkaufs
Der Zugriff auf die Website kann gelegentlich aufgrund von Arbeiten, Wartungsarbeiten oder unvorhergesehenen Umständen nicht verfügbar sein.
6. Verlinkte Websites
Die Website enthält Links zu anderen Websites, die sich außerhalb der Kontrolle von Plodovi befinden.
7. Richtpreis
Die Endabrechnung kann vom Richtpreis abweichen (beispielsweise bei Artikeln, die nach Gewicht verkauft werden). Wir berücksichtigen nur diejenigen Aktionen, die im Online-Verkauf von „Plodovi“ veröffentlicht werden.
